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職位描述：
1.負(fù)責(zé)與校企培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等合作渠道對(duì)接，解答培訓(xùn)課程及安排等咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助客戶(hù)順利完成報(bào)名與簽約。 2.通過(guò)電話(huà)線(xiàn)上/線(xiàn)下等多種方式，及時(shí)解答客戶(hù)關(guān)于培訓(xùn)流程考試政策及就業(yè)方向等方面的疑問(wèn)。 3.參與線(xiàn)上/線(xiàn)下推廣素材的策劃與制作，能夠獨(dú)立或協(xié)作完成宣傳海報(bào)課程介紹長(zhǎng)圖等基礎(chǔ)設(shè)計(jì)工作，提升內(nèi)容吸引力與轉(zhuǎn)化效果。 4.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)及政策變化，及時(shí)更新相關(guān)知識(shí)，確保信息傳達(dá)準(zhǔn)確有效。 5.協(xié)調(diào)內(nèi)部分訓(xùn)教務(wù)團(tuán)隊(duì)，保障客戶(hù)從咨詢(xún)到參訓(xùn)全流程的順暢銜接與服務(wù)支持。 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限。 2.兩年及以上客戶(hù)服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有教育培訓(xùn)課程咨詢(xún)或線(xiàn)上交付背景者優(yōu)先。 3.具備出色的線(xiàn)上溝通及多任務(wù)協(xié)調(diào)能力，能夠清晰專(zhuān)業(yè)地解答客戶(hù)各類(lèi)問(wèn)題。 4.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的抗壓能力。 5.熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力；掌握基礎(chǔ)海報(bào)設(shè)計(jì)及圖文編輯工具。 舉報(bào)